תנאי השימוש

← חזרה לדף הבית עודכן: מאי 2026

מונחים

"המשתמש" – כל אדם המשתמש באתר בין בתמורה בין שללא תמורה, לרבות יועץ המשכנתאות ולקוחותיו

"יועץ המשכנתאות" – מזמין השירותים בתמורה באתר

"החברה" – דניאל מזרחי ומשה גלעדי, או כל חברה שבבעלותם שתבוא תחתיהם

"האתר" – אתר החברה דרכו ניתן השירות

"השירות" – שירות ליועצי משכנתאות ולקוחותיהם העושה שימוש בבינה מלאכותית מאומנת לשם כך.

ברוכים הבאים לשירות ייעוץ משכנתאות חכם של חברת Morti.

מטרת השירות הינה ליתן ליועצי משכנתאות והלקוחות שלהם, כלים עזר נוחים, יעילים ומקצועיים לצלוח את הליך לקיחת/מחזור/העברת/הוספה על המשכנתא וכן על הליך אחר הנלווה להליכים אלו. אופן השירות נעשה באמצעות אתר מובנה ובינה מלאכותית שאומנה לשם מתן שירותים כאמור.

ההוראות במסמך זה יחולו על אופן שימוש המשתמש באתר ויהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש לבין החברה.

לפיכך בטרם תעשה שימוש באתר ובשירות, עליך לקרוא בעיון את תנאי השימוש, שכן השימוש בשירות הינו על פי מסמך זה המהווה את חוזה ההתקשרות בין החברה לבין המשתמש (להלן "הצדדים"). ככל ואינך מסכים לאמור בתנאי השימוש, אינך רשאי לעשות כל שימוש בשירות.

כללי

• המסמך נכתב בלשון יחיד ולשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ויש לראותו כאילו נאמר גם בלשון נקבה וגם בלשון רבים, לפי העניין.
• השימוש בשירות, לרבות קבלת שירותים ומידע באמצעות השירות, כפופים לתנאים המופיעים במסמך זה, ולמסמך מדיניות הפרטיות.
• תנאי השימוש ומסמך מדיניות הפרטיות, הינם חוזים, אשר יהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש לבין החברה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן התראה/הודעה מוקדמת מראש.
• המשתמש מודע לכך שפעולותיו נשמרות ב-log של המערכת לצורכי הגנה על הפרטיות, וכי הם יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
• שימוש המשתמש באתר מתבצע באמור לתנאים האמורים, כפי שהם, ללא כל אפשרות שינוי מצד המשתמש.
• תנאי השימוש יחולו בין על יועץ המשכנתאות ובין על לקוחותיו המשתמשים באתר, ועליהם לאשר את תנאי השימוש קודם השימוש באתר.
• החברה אינה מעניקה ייעוץ משכנתאות או ייעוץ פיננסי בעצמה. השירות מהווה כלי עזר טכנולוגי לשימושם של אנשי מקצוע בלבד.
• מובהר כי תוצרי הבינה המלאכותית (סיכומים, ניתוחים והפניות) מופקים באופן אוטומטי ועלולים לכלול שגיאות או אי-דיוקים. השימוש בשירות אינו מהווה תחליף לבדיקה מקצועית של יועץ המשכנתאות. על היועץ חלה החובה הבלעדית לאמת כל נתון או סיכום אל מול מסמכי המקור בטרם יעשה בהם שימוש אל מול הבנקים או צדדים שלישיים.

רישום לשירות

• על מנת לקבל שירות באתר, המשתמש יידרש ליצור חשבון לעצמו/להתחבר לחשבון שלו, על ידי מילוי פרטים נדרשים ובחירת שם משתמש וסיסמא. ככל שפרטים אלו ישונו על ידי המשתמש, באחריותו להודיע על כך לחברה באופן מידי ובכתב תוך כדי מסירת הפרטים המעודכנים. עדכון פרטים כאמור הינו תנאי כדי להמשיך לקבל שירותים באתר.
• שם וסיסמת המשתמש הינם באחריות המשתמש ומשכך חל על המשתמש איסור למסור את סיסמתו לאחר או לשמור את הפרטים הנ"ל במקום שבנקל ניתן יהיה להעתיקם.
• בכל מקרה של שימוש בהעדר הרשאה ו/או אובדן הפרטים הנ"ל, יש להודיע באופן מידי לחברה כדי שתוכל לעצור את זליגת המידע.
• המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בחשבון שאינו שלו באתר.
• מעת יצירת החשבון, המשתמש הינו האחראי הבלעדי על חשבונו ועל התנועות הנעשות בו, זאת גם אם איבד את פרטי החשבון או הסיסמאות שלו, וגם אם צד ג' יבצע בהם שימוש בהעדר הרשאת המשתמש.
• המשתמש מצהיר בזאת, כי כל הנתונים שיימסרו על ידו לחברה בעת יצירת חשבון המשתמש ו/או בעת רכישה אחרת/נוספת באתר או בכל עת אחרת, הינם נכונים מלאים מדויקים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים מהווים לכאורה עבירה פלילית, והחברה שומרת על זכותה לנקוט נגד המשתמש בכל הליך, עת יגרם נזק ישיר או עקיף לחברה בעקבות מסירת פרטים כוזבת כאמור.
• החברה רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לחסום את גישת המשתמש לשירותים המסופקים באמצעות השירות, והיא תעשה זאת במקרים של חשד לעבירה על החוק ו/או הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש ו/או במקרים של חשד להפרה באבטחת המידע, על ידי המשתמש או על ידי צד ג'.
• הפסיק היועץ לשלם בעבור השירות, החברה תהה רשאית למחוק את המשתמש ואת המסמכים שבתיבת המשתמש בתוך 30 יום, אם לא חידש היועץ את המנוי באתר בתקופה האמורה.

תנאי כלליים לרכישת מוצרים ושירותים באתר

• ביצוע רכישות והזמנת שירותים באתר תתאפשר אך ורק לבני 18 ומעלה, בעלי תיבת דוא"ל פעילה ובעלי אשראי תקף.
• תנאי מוקדם לקבלת חלק מהשירותים הינו הזמנת השירות והזנת פרטי תשלום באתר, וכן קבלת אישור מחברת האשראי לביצוע החיוב בגין השירות.
• מועד הרכישה כפי שירשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע לרכישת השירות לכל דבר ועניין, ורישומי החברה יהוו ראיה מכרעת בנדון.
• מועד אספקת השירות שהוזמן תהיה בסמוך לרכישת המוצר. מועד האספקה יחושב בהתחשבות בימי עבודה ולא על פי לוח השנה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

• המידע אשר ייעלה על ידי המשתמשים באתר יהיה חשוף רק לעיני המשתמשים עצמם ולמי שהם נתנו הרשאה לכך, והחברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע לבד מאשר לצורכי אבטחת מידע בלבד.
• החברה עושה שימוש במערכת ממודרת המונעת זליגת מידע בין תיקי יועצים שונים, כך שלכל משתמש יש אפשרות לגשת רק לתיקים שלו ולא לתיקי משתמשים או יועצים אחרים.
• למרות האמור, החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבל נתונים מהאתר לצורכי סטטיסטיקה בלבד ולצורך שיפור השירות.
• ידוע למשתמש כי האתר עושה שימוש בספקי בינה מלאכותית לצורך מתן השירות, וכי מידע שיעלה לאתר לצורך קבלת השירות יעובד על ידי אותם ספקים. בשימוש באתר נותן המשתמש את הסכמתו לכך שהמידע שהוא יעלה לאתר יעובד על ידי אותם ספקים.

אחריות

• החברה משקיעה מאמצים רבים על מנת לייעל את שירותי האתר ולכלול מידע מדויק. עם זאת, ידוע למשתמש כי החברה נסמכת על צדדים שלישיים בהשגת המידע ובעיבודו, וכי מידע זה מוצג באתר כפי שהוא ניתן על ידי אותם צדדים שלישיים ללא התערבות מצד החברה. המשתמש מאשר כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד, בין עקיפין בין באופן ישיר, מכל סוג ומין שהוא, שייגרמו למשתמש או למי מטעמו בעקבות הסתמכות על המידע.
• החברה השקיעה ותשקיע מאמצים סבירים כפי שנקבעו בחוק ובתקנות, על מנת לאבטח את המידע ואת האתר. אירע אירוע אבטחת מידע למרות השתדלות החברה והחברה פעלה על פי הנוהל כדי לעצור ולאבטח את המידע, תהה החברה פטורה מכל אחריות או נזק אם יבואו למשתמש בעקבות אירוע אבטחת המידע.
• יודגש בזאת כי ספקי שירותי הבינה המלאכותית מתחייבים לשמירה על הסודיות, אך על כל פנים אירוע אבטחת מידע שיקרה בשרתי ספקי הבינה המלאכותית לא יהיו באחריות החברה כלל, אלא אך ורק באחריות המשתמשים וספקי הבינה המלאכותית.
• החברה משקיעה מאמצים על מנת להבטיח את תחזוקת האתר וזמינותו. עם זאת, פעילות האתר עשויה להיות מופרעת או מושהית, באופן קבוע או זמני בשל גורמים או אירועים שאינם בשליטת החברה. במקרים כאמור, המשתמש מוותר בזאת על כל טענה תביעה או דרישה כלפי החברה או מי מטעמה בשל נזק ישיר או עקיף שנגרם לו בעקבות אי פעילות האתר כאמור.
• המשתמש מתחייב בזאת לשפות ולפצות את החברה או מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונית בכתב, בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, אשר ייגרם לחברה או מי מטעמה בשל מעשה/מחדל של המשתמש באתר, לרבות עקב הפרת תנאי השימוש.
• חלה אחריות מוחלטת על היועץ, לוודא שלקוחותיו נתנו את הסכמתם להעלאת מסמכים לאתר. היועץ אף מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק או תביעה שיגיעו מלקוחותיו עקב שימוש לא תקין במערכת או רשלנות של היועץ.

קניין רוחני

• למשתמש לא תהיה כל זכות או בעלות על מסמכים שהפיק או קיבל באמצעות האתר, והם ניתנם לו כשירות בלבד על ידי החברה. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירותים, לרבות סימני מסחר, סודות מסחריים, גרפיקה, יישומי תוכנה, פטנטים, הנגשת מידע, קוד המערכת ומודל הבינה המלאכותית הינן בבעלות החברה בלבד.
• לפיכך חל איסור מוחלט לעשות כל שימוש מסחרי באתר, לבד ממה שניתן לו הרשאה מפורשת על ידי החברה או נובע באופן מצומצם על ידי ולצורך השימוש בשירותי האתר. כמו כן אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להציג בפומבי, או לעשות על שימוש אחר באתר ובתכניו בלא קבלת רשות מפורשת מהחברה ובכתב.

מדיניות פרטיות

כל שימוש בשירות והעברת מידע לאתר מהווה את הסכמתו המפורשת של המשתמש להוראות מדיניות הפרטיות של החברה, אשר ניתן למצוא באתר. מדיניות זו מוסיפה על תנאי השימוש ולא גורעת מהם. במידה והמשתמש לא מסכים למדיניות הפרטיות האמורה, הוא אינו רשאי לעשות כל שימוש באתר.

הדין החל וסמכות שיפוט

תנאי השימוש כולן והשימוש עצמו, וכן כל שינוי או תיקון שיחול בתנאים, כפוף לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט בקשר כל מחלוקת או תביעה בקשר עם תנאי השימוש והשירות, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים בנפת תל אביב יפו.

שונות

• תנאי השימוש עשויים להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. לכן, במידת האפשר תיתן החברה הודעה על שינויים מהותיים. המשך שימוש בשירות לאחר שינוי תנאי השימוש והעלאתם לאתר, מהווה הסכמה מצד המשתמש לשינויים. לאור האמור על המשתמש לעיין מעת לעת בתנאי השימוש.
• הימנעות מפעולה או מתן ארכה על ידי החברה בשל הפרות, לא ייחשבו כוויתור על זכות מזכויותיה, ולא ישמשו כטענה למניעה מתביעה על ידה או מי מטעמה, אלא אם כן ניתן ויתור מפורש ובכתב על ידה.
• במידה ותנאי מתנאי השימוש יבוטל/ישונה/יפורש באופן מצמצם או רחב, אזי לא יבוטל הסכם תנאי השימוש ולא ישתנו או יבוטלו שאר הוראותיו.
• אין באמור בתנאי השימוש כדי לגרוע מתוקפו של כל הסכם אחר/נוסף בין המשתמש לחברה או מי מטעמה, אלא אם כן הוסכם אחרת במפורש ובכתב.
• המשתמש אינו רשאי להסב את זכיותיו או חובותיו לאחר. החברה רשאית להעביר זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר ללא צורך במתן הודעה מראש.

יצירת קשר